1. Introdução
A STOC-RE, tem o compromisso com a integridade, o respeito e a transparência em todas as suas relações. Este Código de Conduta Ética estabelece os princípios que orientam o comportamento dos colaboradores, parceiros e fornecedores.
2. missão
Desenvolver empreendimentos imobiliários que promovam qualidade de vida, segurança e valorização urbana, com responsabilidade social e ambiental, superando as expectativas de nossos clientes e parceiros.
3. visão
Ser reconhecida como referência no mercado imobiliário pela excelência nos projetos, solidez nos negócios e compromisso com o desenvolvimento sustentável das comunidades.
4. valores
Ética e Transparência: Atuar com integridade em todas as relações e processos.
Qualidade: Entregar empreendimentos com alto padrão de planejamento, execução e acabamento.
Comprometimento: Cumprir prazos e promessas com responsabilidade e foco no resultado.
Inovação: Buscar soluções modernas e eficientes em urbanismo, construção e atendimento.
Sustentabilidade: Incorporar práticas que respeitem o meio ambiente e promovam o bem-estar coletivo.
Valorização Humana: Respeitar clientes, colaboradores e comunidades, promovendo relações de confiança.
Foco no Cliente: Entender as necessidades de quem compra, investe ou mora, oferecendo soluções personalizadas.
5. princípios éticos
Na STOC-RE, a conduta ética é a base de todas as nossas atividades e relacionamentos. Atuamos com responsabilidade, integridade e transparência, promovendo a confiança mútua com clientes, parceiros, colaboradores e a sociedade.
Nossos principais princípios éticos são:
Integridade nas relações comerciais: Conduzimos nossas negociações de forma justa, honesta e profissional, respeitando contratos, prazos e acordos estabelecidos.
Transparência e clareza: Fornecemos informações completas, verdadeiras e acessíveis sobre nossos empreendimentos, desde a concepção até a entrega final.
Respeito às leis e normas urbanas: Agimos em conformidade com a legislação vigente, normas ambientais, urbanísticas e regulatórias, prezando pela legalidade e regularização fundiária.
Responsabilidade socioambiental: Planejamos nossos empreendimentos considerando o impacto social e ambiental, promovendo desenvolvimento sustentável e preservação dos recursos naturais.
Valorização da comunidade: Buscamos gerar impactos positivos nos locais onde atuamos, respeitando a cultura local e contribuindo para o crescimento ordenado das cidades.
Combate a práticas ilícitas: Repudiamos qualquer forma de corrupção, fraude, assédio, discriminação ou favorecimento indevido.
Confidencialidade e proteção de dados: Preservamos com rigor as informações pessoais e estratégicas de nossos clientes e parceiros.
Esses princípios guiam todas as decisões e atitudes da Stoc Real Estate, reforçando nosso compromisso com uma atuação ética, responsável e confiável no mercado imobiliário.
6. Relacionamentos Profissionais
Na STOC-RE, acreditamos que relacionamentos sólidos e éticos são essenciais para o sucesso de nossos empreendimentos. Nossas relações com clientes, parceiros, fornecedores, colaboradores e a sociedade são baseadas no respeito mútuo, transparência e compromisso com a qualidade.
Com os clientes: Valorizamos a confiança de nossos clientes, oferecendo atendimento ético, claro e personalizado. Buscamos compreender suas necessidades e entregar empreendimentos que superem suas expectativas em qualidade, segurança e valorização.
Com os colaboradores: Promovemos um ambiente de trabalho respeitoso, inclusivo e colaborativo, onde todos tenham oportunidades de crescimento, reconhecimento e desenvolvimento profissional. Repudiamos qualquer forma de discriminação, assédio ou desrespeito.
Com fornecedores e prestadores de serviço: Estabelecemos parcerias baseadas em critérios técnicos, legais e éticos. Valorizamos a qualidade, o cumprimento de prazos, o respeito às normas e o alinhamento com nossos valores.
Com investidores e parceiros de negócios: Atuamos com total integridade, transparência e responsabilidade, garantindo a segurança dos investimentos e a credibilidade das informações prestadas.
Com a sociedade: Trabalhamos com responsabilidade social e urbanística, buscando sempre contribuir para o desenvolvimento sustentável das regiões onde atuamos, respeitando o meio ambiente, o patrimônio público e as comunidades locais.
7. Canal de Ética
Qualquer violação ou suspeita pode ser reportada de forma confidencial através do nosso Canal de Ética:
Email: etica@stoc-re.com.br
8. Consequências do Descumprimento
A não observância das diretrizes poderá resultar em medidas disciplinares, incluindo advertência, suspensão ou desligamento, conforme a gravidade da infração.
9. Compromisso
Todos os colaboradores devem ler, entender e seguir este Código. A adesão ao nosso padrão ético é essencial para manter a credibilidade e a excelência da Stoc Real Estate.
